我的店铺(MyStore)是 StoreClaw 为每个已连接店铺提供的运营工作台。你可以在这里了解店铺需要优先处理的问题,围绕具体商品或账号发起任务,并把需要重复开展的工作设为定时任务,持续查看执行结果。
进入某个店铺后,StoreClaw 会结合该店铺的资料、品牌信息和已连接账号理解你的需求。你可以直接说“分析这个店铺最近 7 天的表现”,也可以用 @ 选中商品、文件或社媒账号,让任务对象更明确。
第一次使用,建议从这四步开始:连接店铺 -> 完成首次诊断 -> 处理一条建议 -> 设置持续追踪任务。
1. 连接并进入你的店铺
- 在 StoreClaw 中选择添加商店,或进入 插件 选择对应的电商平台插件。
- 按页面提示完成账号连接与授权。
- 连接成功后,从 我的店铺 中选择对应店铺,进入工作台。
- 后续使用时,从 我的店铺 中选择店铺,即可继续工作或查看相关会话。
如果你管理多家店铺,请先确认进入了正确的店铺,再发起分析或创建任务。不同店铺分别拥有自己的工作台。
详细连接步骤可参考连接器使用指南。
2. 完成第一次店铺诊断
首次进入工作台时,你会看到与店铺类型对应的诊断入口。点击 立即尝试(Try it now) ,StoreClaw 会发起对话并开始诊断。
| 店铺类型 | 首次诊断 | 重点了解什么 |
|---|---|---|
| 独立站,例如 Shopify、Genstore | 商店 SEO 诊断 | 影响搜索可见性、自然流量和转化的问题,以及优化优先级 |
| 市场电商,例如 Amazon | 商品表现与库存风险扫描 | Listing 表现、价格竞争力、库存健康度、销量变化及潜在断货风险 |
| 内容电商,例如 TikTok Shop | 商品、内容与成交链路诊断 | 高潜商品、直播与短视频机会、达人合作缺口及转化流失点 |
你也可以直接在输入框中说明诊断需求,例如:
帮我检查这个店铺的商品表现和库存风险,按优先级列出最需要处理的 3 个问题。
诊断会结合当前可获取的数据开展。如果部分数据缺失或需要额外连接账号,请根据会话中的提示补充信息。报告生成后,你可以继续追问某个问题,或从建议中选择下一步工作。
3. 查看经营概览并快速处理商品
你可以通过工作台右侧的经营概览了解店铺近期状态,并直接进入商品列表处理具体商品。这个区域适合日常快速查看数据、发现问题和启动优化工作。
查看经营数据
经营数据 展示当前店铺的关键经营指标。例如,Genstore 店铺展示近 7 天的售出件数、销售额、订单数和退款件数。可用指标、统计周期及趋势以平台和页面展示为准。
点击 分析经营表现 可以围绕当前店铺发起经营分析,进一步了解经营指标变化的原因,并获取下一步建议。例如:
分析这个店铺近 7 天的经营表现,指出值得关注的变化和改进建议。
查看商品并快速发起优化
商品 区域用于查看店铺内的商品信息,并针对某一商品快速发起优化任务。
- 点击 商品 打开商品列表;可按名称、商品 ID 或状态定位目标商品。
- 将光标移至目标商品,在 StoreClaw 优化 菜单内选择操作,例如商品描述优化、追踪竞品、商品诊断、生成商品套图或生成商品视频。可用操作以当前平台的菜单为准。
- 系统会将该商品加入输入框,并预填对应提示词。检查或补充需求后,发送即可开始任务。
查看品牌档案和文件库
右侧的 品牌档案 展示根据店铺数据整理的品牌与经营信息,帮助你了解当前对话的业务背景。 文件库 用于查看店铺相关任务产出的文件,方便回顾报告和继续使用已有素材。
4. 带着店铺、商品和账号信息开始对话
直接围绕当前店铺提问
在店铺内,“这个店铺”默认指向当前店铺。StoreClaw 会结合可用的店铺资料和业务信息开展任务;不同平台可提供的数据有所不同。
你可以这样开始:
分析这个店铺最近 7 天的销售变化,找出主要影响商品,并给出下一步建议。
结合店铺的品牌信息,为这次新品上架写一份内容方案。
如有活动计划、目标客群或表达要求,也可以直接在对话中补充,帮助 StoreClaw 理解本次任务的背景。
用 @ 选择具体对象
当任务涉及某个商品、文件或业务账号时,可以通过 @ 引用它。
- 在输入框中输入
@,打开搜索面板。 - 继续输入对象名称,查找匹配项。
- 点击目标结果;使用键盘时,先确认高亮的是目标对象,再按回车完成选择。
- 确认对象已显示为输入框中的标签,再补充需求并发送。
只输入名称后加空格,不代表已完成选择。选中后,对象会作为一个完整标签展示;选错时,可以删除整个标签,再重新选择。
| 引用对象 | 如何使用 | 使用范围 |
|---|---|---|
| 商品 | 输入 @ 和商品名称,选择目标商品 |
仅限当前店铺的商品 |
| 文件 | 输入 @ 和文件名称,选择可用文件;也可在搜索面板中选择 添加文件 上传,或选择 浏览资产库 |
可搜索资产库文件;本地文件的可用范围以所在端及已连接目录为准 |
| 插件账号 | 输入 @ 和账号名称,选择社媒等业务账号 |
不包含电商店铺账号;电商店铺通过店铺入口选择 |
例如,先选中一个商品标签,再输入:
为这个商品制作 3 版 Instagram 帖子文案,突出使用场景,保持店铺的品牌语气。
从输入框旁选择插件账号
除了直接输入 @,你也可以从 插件 入口选择账号:
- 点击 插件 入口,展开插件列表。
- 点击已连接的插件,查看其下的账号。
- 选择一个账号,在 操作 栏,点击对话图标,可以将它作为引用标签加入输入框。
如尚未安装目标插件,可以点击插件卡片的 + 按钮,安装插件,之后再连接店铺。
5. 从推荐中选择下一步工作
我的店铺 工作台会根据店铺类型和已有使用记录展示不同的推荐内容。
刚开始使用时,你会看到适合当前平台的精选任务,例如商品优化、素材制作或经营分析。点击任务卡片,检查并补充表单信息后,即可发起任务。你也可以通过推荐区的设置调整分类排序,把常用内容放在前面。
部分字段会结合店铺信息或上次保存的内容预填,请在提交前检查。经营分析卡片固定使用当前店铺;需要分析其他店铺时,请先切换工作台。
随着会话和定时任务积累,推荐区会展示已完成的结果,以及基于历史工作产生的后续建议。
推荐的操作
进入我的店铺后,StoreClaw 会根据您店铺的情况向您推荐一些任务:
| 推荐内容 | 你会看到什么 | 点击后会发生什么 |
|---|---|---|
| 当天已成功执行的定时任务 | 任务名称、结果摘要、查看 | 打开对应会话,并定位到这一次执行的结果 |
| 下一步建议 | 建议名称、任务内容预览、 立即尝试 及 Suggestion 标签 | 发起新的会话,开始处理这条建议 |
| 建议创建的定时任务 | 任务名称、内容预览、 创建 及 Recurring 标签 | 打开已预填内容的创建窗口,检查并确认后创建任务 |
例如,完成一次销售分析后,工作台可能建议你进一步排查某组商品的销量变化;完成一次运营复盘后,也可能建议你把它设为每日任务。
管理推荐内容
暂时不需要的推荐,可以点击关闭按钮忽略。系统会在有其他可用内容时补充推荐。
查看过的任务结果、已经点击执行的下一步建议会从推荐列表中移除。推荐区没有可用的个性化内容时,会展示精选任务,你仍然可以从中选择工作,也可以直接输入自己的需求。
6. 把重复工作设为定时任务
对于需要持续开展的工作,例如经营日报、库存检查或定期复盘,可以在当前店铺内创建定时任务。
方式一:通过对话创建
完成一次分析后,直接告诉 StoreClaw 希望重复执行的内容和频率。例如:
每天北京时间上午 9 点,分析这个店铺前一天的销售和库存变化,列出最值得关注的 3 个问题,以及建议采取的行动。
根据提示核对执行内容、频率和时间,完成创建。建议先运行一次任务,确认输出符合需求,再设置为定期执行。
方式二:从推荐或模板创建
- 在工作台中找到建议的定时任务,点击 创建 ;或点击 创建任务 -> 从模板开始 ,选择适合当前店铺的模板。
- 检查预填的任务内容,按需调整频率与时间,并核对到期时间和执行权限;需要时选择消息渠道。
- 确认保存。
方式三:手动创建
在店铺工作台点击 创建任务 ,选择 手动设置 。填写任务名称和描述,设置重复频率与运行时间,并检查到期时间和执行权限;如需通过消息渠道接收结果,可选择相应渠道。确认后点击 创建任务 。
到期时间 用于设置任务的截止时间,可保持 不限 。 权限 提供 允许所有操作 和 永远询问 :前者允许受信任的工作流执行时无需逐次询问,后者会暂停执行并等待审批。请在创建前检查所选权限,尤其是涉及发布、修改或发送内容的任务。 消息渠道 为可选项。
这里的权限是定时任务自身的执行设置,与插件详情页的账号审批策略是不同入口。
从店铺工作台创建定时任务时,创建窗口不需要另选项目。请在任务描述中明确当前店铺和需要持续执行的工作。如果要为另一家店铺安排任务,请先进入那家店铺的工作台。
任务创建后,可以在定时任务管理页面编辑、暂停、重新启用或删除。详细操作见定时任务使用指南。
7. 在日历中查看排期和结果
店铺工作台以 7 天日历展示定时任务,方便你了解已经完成的工作,以及接下来安排了什么。
日历会区分已完成和待开始的任务;需要通过插件执行的任务会展示相应的平台或插件图标。点击已完成的任务,可以打开对应会话,并直接查看这一次执行的结果。
不同任务状态会影响日历中的展示:
| 任务状态 | 日历中显示的内容 |
|---|---|
| 已开启 | 当前日历范围内的历史执行记录(如有)和后续排期 |
| 已暂停 | 当前日历范围内的历史执行记录(如有),不再展示后续排期 |
| 已删除 | 不再在日历中展示该任务 |
如果尚未创建定时任务,工作台会展示 让 StoreClaw 帮你关注店铺 及推荐模板,例如每日经营简报、库存与断货预警。你可以从模板或 创建任务 入口开始,创建后再查看排期。
8. 完整示例:从库存检查到每日追踪
假设你管理一家 Amazon 店铺,希望持续关注商品库存风险,可以按以下步骤操作:
- 进入店铺:在 我的店铺 中选择对应的 Amazon 店铺,确认当前账号。
- 发起诊断。 点击首次诊断的 立即尝试 ,或输入“检查当前店铺的商品表现和库存风险,按优先级列出需要处理的商品”。
- 继续分析。 在结果中选择需要关注的商品继续追问,例如“结合近期销量,解释这些商品为什么有断货风险,并列出还需要补充哪些信息”。
- 安排追踪。 确认分析内容有用后,提出“每天北京时间上午 9 点检查这些商品的库存风险,并汇总相比前一天的变化”,核对设置后创建任务。
- 查看结果。 到执行时间后,在店铺日历中查看任务状态;点击已完成记录,阅读本次结果,并继续处理发现的问题。
上述内容是操作示例。实际分析范围取决于平台提供的数据及已授予的权限。
常见问题
Q:我的店铺和普通项目有什么区别?
A: 普通项目适合围绕某个主题整理任务和资料。我的店铺围绕已连接的具体店铺组织工作,结合店铺资料、业务账号、推荐内容和定时任务,适合持续开展日常运营。
Q:我需要每次都重新说明店铺背景吗?
A: 在同一家店铺内,无需每次重新指定店铺。StoreClaw 会结合已有的店铺信息理解任务。涉及本次活动目标、新的限制条件或尚未提供的资料时,请在对话中补充。
Q:为什么 @ 找不到其他店铺的商品?
A: 商品引用限定为当前店铺的商品。如需处理其他店铺的商品,请先切换到对应店铺的工作台。
Q:为什么输入了 @ 名称,却没有引用成功?
A: 请从搜索结果中点击目标对象;使用键盘时,先确认高亮的是目标对象,再按回车完成选择。确认输入框中出现对象标签后再发送;仅输入名称后加空格不会完成引用。
Q:为什么有时看到精选任务,有时看到个性化建议?
A: 推荐内容会随可用的会话记录、任务结果和后续建议变化。刚开始使用或暂时没有个性化内容时,会展示精选任务;积累了相关记录后,会展示可查看的结果和后续建议。
Q:推荐列表中的结果消失了,在哪里继续查看?
A: 查看后的结果会从推荐列表移除,你可以回到对应的店铺会话继续查看。对于仍在日历展示范围内的定时任务,也可以从日历打开相应执行记录。
Q:为什么日历里没有接下来的任务?
A: 先确认当前店铺是否已创建任务,再检查任务是否开启、下一次执行是否在当前 7 天范围内。暂停的任务只展示历史记录,已删除的任务不会在日历中展示。
Q:为什么任务无法读取数据?
A: 先检查当前店铺是否正确、相关账号是否已连接,以及是否具有所需权限。如果数据来自广告、社媒等平台,还需要连接对应插件账号。新店铺缺少历史数据时,也可能无法完成部分分析。请根据会话中的具体提示处理后再试。
Q:定时任务会消耗积分吗?
A: 会,任务执行会产生积分消耗。设置频率前,可先运行一次了解任务用量,并按业务需要安排执行频率。具体说明见定时任务使用指南。
Q:点击推荐后,会立即修改店铺或发布内容吗?
A: 点击 立即尝试 会开始执行对应任务;是否涉及修改或发布,取决于任务本身。是否出现审批提示,取决于任务权限、账号审批策略及操作风险。出现审批提示时,请核对操作内容和授权范围后再处理。具体说明见敏感操作确认与授权。