StoreClaw 支持通过同一个连接器连接多个账户或店铺。对于同时经营多个店铺、多个 Seller ID、多个品牌账号或多个业务系统账号的团队,可以把这些账号分别连接到 StoreClaw,并在后续对话中指定要分析的对象。

什么是多账户连接

多账户连接指的是:插件里的同一个连接器可以添加不止一个账号、店铺或业务系统。

例如,您可以在 Amazon 插件里的 Amazon 连接器下分别连接:

  • 北美区的 Amazon 卖家账号
  • 欧洲区的 Amazon 卖家账号
  • 另一个品牌或业务线的 Amazon 卖家账号

每次连接成功后,StoreClaw 都会把它作为一个独立账户展示。您可以给账户设置更容易理解的别名,方便自己和 StoreClaw 在后续对话中识别。

为什么要设置账户别名

很多平台的唯一标识并不适合直接阅读,例如 Seller ID、店铺 handle、账号 ID 或系统生成的 key。它们适合系统识别,但不适合日常沟通。

账户别名用于让人和 AI 都更容易理解这个账号代表什么。

建议使用清晰、稳定的命名,例如:

  • 美国主店
  • 欧洲女装店
  • Amazon US Brand A
  • Shopify 官方独立站
  • 领星 ERP 主账号

设置别名后,您可以在对话中直接说:

帮我分析美国主店最近 30 天的销售变化。
对比欧洲女装店和美国主店的库存风险。

StoreClaw 会尽量根据你提供的别名理解要使用哪个已连接账户。

在哪里管理已连接账户

您可以在两个地方查看和管理已连接账户。

插件详情页

进入某个插件后,可以看到该插件下已经连接的账户。每个账户通常会展示:

  • 平台或连接器标识。
  • 店铺 handle 或平台唯一键。
  • 店铺名称或账号名称。
  • 您设置的账户别名。

如果该连接器支持继续添加账户,您可以通过连接器区域的添加按钮连接新的账户。

设置中的我的集成

所有已经成功连接的账户,都会集中显示在 设置 -> 我的集成 中。

在这里您可以查看已连接账户,也可以断开不再使用的账户。当前版本中,设置只支持查看和断开连接,不支持新增连接。新增账户请从插件详情页或对应连接入口完成。

如何添加一个新的账户

  1. 进入对应插件详情页。
  2. 连接器 区域点击 连接
  3. 选择要连接的账户区域,如北美、欧洲或远东。
  4. 点击 连接 Amazon
  5. 按平台要求完成授权或填写连接信息。
  6. 连接成功后,确认账户出现在已连接账户列表中。
  7. 为账户设置一个容易识别的别名。

连接成功后,这个账户就可以在 StoreClaw 的对话、分析和运营任务中使用。

如何断开账户连接

如果您不再希望 StoreClaw 访问某个账号,可以断开连接。

断开连接的方式如下:

  1. 前往 设置 -> 我的集成
  2. 在已连接账户列表中找到你想要断开的账户。
  3. 点击该账户卡片上的 断开连接 按钮。

断开连接后,StoreClaw 将无法继续读取该账户的数据。已生成的历史对话、报告或记录是否仍可查看,以页面实际展示和您的团队数据保留策略为准。

Amazon 多账户和 Region 说明

连接 Amazon 时,StoreClaw 会先让你选择 Region:

  • 北美
  • 欧洲
  • 远东

选择 Region 后,页面会展示该 Region 下支持的 marketplaces。Marketplaces 仅用于说明该 Region 覆盖范围,当前不需要逐个选择。

点击授权后,StoreClaw 会根据你选择的 Region 跳转到对应的 Amazon 授权页面。请使用要连接的 Amazon 卖家账号完成授权。

如果您有多个 Amazon Seller ID,需要分别完成连接。每个成功连接的 Seller ID 都会作为一个独立账户显示,并可以设置别名。

使用多账户时如何提问

当您连接了多个账户,建议在问题里明确写出账户别名、平台或店铺名称。

推荐写法:

帮我分析 Amazon US 主店最近 14 天转化率下降的原因。
对比 Shopify 官方独立站和 Amazon US 主店,上周哪个渠道的库存风险更高?
只看欧洲女装店,生成一份本周运营简报。

如果您的问题没有说明账户,StoreClaw 可能会根据当前上下文选择一个账户,或提示您补充要使用哪个账号。

当前版本的限制

  • 连接器支持连接和断开账户。
  • 设置中只能查看和断开账户,不能新增账户。
  • 账户别名建议保持唯一,避免多个账户使用相同或过于相似的名字。
  • 如果您在 我的店铺 中聊天,StoreClaw 会优先使用当前商店上下文,不会自动跨商店读取其他商店数据。