StoreClaw 支持通过同一个连接器连接多个账户或店铺。对于同时经营多家店铺、多个 Seller ID、多个品牌账号或多个业务系统账号的团队,可以把这些账号分别连接到 StoreClaw,并在后续对话中指定要分析的对象。
什么是多账户连接
多账户连接指的是:插件里的同一个连接器可以添加不止一个账号、店铺或业务系统。
例如,您可以在 Amazon 插件里的 Amazon 连接器下分别连接:
- 北美区的 Amazon 卖家账号
- 欧洲区的 Amazon 卖家账号
- 另一个品牌或业务线的 Amazon 卖家账号
每次连接成功后,StoreClaw 都会把它作为一个独立账户展示。您可以给账户设置更容易理解的别名,方便自己和 StoreClaw 在后续对话中识别。
为什么要设置账户别名
很多平台的唯一标识并不适合直接阅读,例如 Seller ID、店铺 handle、账号 ID 或系统生成的 key。它们适合系统识别,但不适合日常沟通。
账户别名用于让人和 AI 都更容易理解这个账号代表什么。
建议使用清晰、稳定的命名,例如:
- 美国主店
- 欧洲女装店
- Amazon US Brand A
- Shopify 官方独立站
- 领星 ERP 主账号
设置别名后,您可以在对话中明确目标账户。以下跨店比较示例不适用于单家店铺的工作台;在 我的店铺 中,请围绕当前店铺提问,需要处理其他店铺时先切换工作台。
例如:
帮我分析美国主店最近 30 天的销售变化。
对比欧洲女装店和美国主店的库存风险。
StoreClaw 会尽量根据你提供的别名理解要使用哪个已连接账户。
在哪里管理已连接账户
您可以在两个地方查看和管理已连接账户。
插件详情页
进入某个插件后,可以看到该插件下已经连接的账户。每个账户通常会展示:
- 平台或连接器标识。
- 店铺 handle 或平台唯一键。
- 店铺名称或账号名称。
- 您设置的账户别名。
如果该连接器支持继续添加账户,您可以通过连接器区域的添加按钮连接新的账户。
在 已关联账号 列表中,可以点击目标账号 操作 栏的对话图标,将该账号作为引用标签加入输入框。请核对账号标签后再发送需求。账号的 更多操作 菜单还提供 重新连接 和 断开连接 ;审批策略可从该账号的权限选项设置,详见 敏感操作确认与授权。
设置中的我的集成
所有已经成功连接的账户,都会集中显示在 设置 -> 我的集成 中。
在这里您可以查看已连接账户,也可以断开不再使用的账户。当前版本中,设置只支持查看和断开连接,不支持新增连接。新增账户请从插件详情页或对应连接入口完成。
如何添加一个新的账户
以下以 Amazon 为例,其他平台的连接字段以页面提示为准:
- 进入对应 插件 详情页。
- 在 连接器 区域点击 连接 。
- 选择要连接的账户区域,如北美、欧洲或远东。
- 点击 连接 Amazon。
- 按平台要求完成授权或填写连接信息。
- 连接成功后,确认账户出现在已连接账户列表中。
- 为账户设置一个容易识别的别名。
连接成功后,这个账户就可以在 StoreClaw 的对话、分析和运营任务中使用。
如何断开账户连接
如果您不再希望 StoreClaw 访问某个账号,可以断开连接。
您可以在插件详情页的 已关联账号 列表中找到目标账号,选择 更多操作 -> 断开连接 。
也可以通过设置中的入口断开:
- 前往 设置 -> 我的集成 。
- 在已连接账户列表中找到你想要断开的账户。
- 点击该账户卡片上的 断开连接 按钮。
断开连接后,StoreClaw 将无法继续读取该账户的数据。已生成的历史对话、报告或记录是否仍可查看,以页面实际展示和您的团队数据保留策略为准。
Amazon 多账户和 Region 说明
连接 Amazon 时,StoreClaw 会先让你选择 Region:
- 北美
- 欧洲
- 远东
选择 Region 后,页面会展示该 Region 下支持的 marketplaces。Marketplaces 仅用于说明该 Region 覆盖范围,当前不需要逐个选择。
点击授权后,StoreClaw 会根据你选择的 Region 跳转到对应的 Amazon 授权页面。请使用要连接的 Amazon 卖家账号完成授权。
如果您有多个 Amazon Seller ID,需要分别完成连接。每个成功连接的 Seller ID 都会作为一个独立账户显示,并可以设置别名。
使用多账户时如何提问
当您连接了多个账户,建议在问题里明确写出账户别名、平台或店铺名称。
在 我的店铺 中,“这个店铺”指向当前店铺,商品引用也限定为当前店铺。下方跨店比较示例用于店铺工作台之外的会话,实际可用数据取决于账号授权和任务能力;需要处理另一家店铺时,请先切换到对应工作台。
推荐写法:
帮我分析 Amazon US 主店最近 14 天转化率下降的原因。
对比 Shopify 官方独立站和 Amazon US 主店,上周哪个渠道的库存风险更高?
只看欧洲女装店,生成一份本周运营简报。
如果您的问题没有说明账户,StoreClaw 可能会根据当前上下文选择一个账户,或提示您补充要使用哪个账号。
当前版本的限制
- 连接器支持连接和断开账户。
- 设置中只能查看和断开账户,不能新增账户。
- 账户别名建议保持唯一,避免多个账户使用相同或过于相似的名字。
- 如果您在 我的店铺 中聊天,StoreClaw 会优先使用当前商店上下文,不会自动跨商店读取其他商店数据。