查看您的订阅状态

进入订阅管理页面:

  1. 登录 StoreClaw。
  2. 点击 左下角头像
  3. 选择 设置 -> 账单

账单 页面,您可以看到:

  • 当前套餐和状态(例如“Pro · 已生效”)
  • 下次自动续费日期月费金额
  • 当前绑定的支付方式(点击更新可修改)
  • 账单记录,点击目标账单后的 查看 可查看账单详情
  • 取消订阅入口,点击页面底部 取消当前套餐 后的 取消 按钮。

套餐档位

StoreClaw 提供多个订阅档位。不同档位对应的每日与每月积分额度,以及可使用的高级 AI 任务能力范围,均有所不同。

各付费档位都同时支持月付年付两种计费方式——年付通常有折扣。完整档位对比、各档位价格和年付折扣比例见 Pricing 页面

升级套餐

如果您经常遇到“积分不足,无法发起新任务”的情况,通常意味着当前套餐提供的积分额度已无法满足您的使用需求。在这种情况下,您可以考虑升级至更高档位,以获得更高的每日与每月积分额度。

升级方式:

  1. 账单 页面顶部点击 升级
  2. 选择目标档位并确认。

升级立即生效——新档位的每日积分和月积分额度会立刻可用。

升级费用按这个公式计算

本次需支付金额 = 新套餐价格 − 当前套餐剩余天数对应的金额

举个例子:您当前是 $10/月 的套餐,本周期已经过去 14 天,还剩 16 天。这时升级到 $20/月 的套餐,本次需支付约为 $20 − ($10 × 16/30) ≈ $14.67。

如果您升级前还有未消耗的积分余额,详见 积分与用量

降级套餐

支持自助降级,且降级入口与升级共用:您可在 账单 页面顶部点击 升级,通过同一入口切换至其他档位,并选择较低档位完成降级操作。

降级将在下个计费周期生效:您当前已支付的套餐权益将持续至本周期结束,新档位将从下次续费日起开始生效。

降级不会导致数据丢失:任务记录、生成内容、账户设置等信息都会保留。完成降级后,每日与每月可获得的积分额度将相应减少,部分仅限高档位提供的功能也可能不再可用(具体差异以 Pricing 页面 中各档位说明为准)。

取消订阅

取消订阅后,您当前的订阅会持续到本周期结束——也就是下次原定的自动续费日期之前,所有功能和积分发放照常。续费日期到来时,订阅自动结束,平台不再扣款。

例:当前是 4 月 25 日,下次自动续费日期是 5 月 11 日。在 4 月 25 日点击取消,订阅依然保持“已生效”状态直到 5 月 10 日;5 月 11 日订阅停止,平台不再扣款。

取消方式:

  1. 账单 页面滚动到底部 取消订阅 区块。
  2. 点击 取消 按钮。
  3. 在确认对话框中再次确认。

页面中会明确显示当前订阅的有效截止日期。

取消后已有的积分怎么处理? 当前账户内的活动积分和免费积分按各自规则保留(活动积分按批次有效期,免费积分永久有效);每日积分和月积分会在订阅停止后不再刷新。详见 积分与用量 中"取消或降级套餐后,我的积分会怎么处理?"。

关于取消后的几点说明

  • 过期前可以随时撤销取消——在订阅正式结束前,您都可以进入 账单 页面撤销取消操作,订阅也将恢复为正常自动续费状态。
  • 过期后数据不会被删除——账户、店铺数据、历史任务都会保留。
  • 过期后想重新订阅,可以随时在产品内重新订阅,原账户和数据保持不变,可以无缝继续使用。

修改支付方式与查看发票

您可在 StoreClaw 后台修改支付方式或下载发票。在 账单 页面:

  • 点击支付方式旁的 更新:添加 / 修改 / 删除支付方式。
  • 点击 账单记录 列表中的 查看 或右上角 查看全部,查看历史发票详情或下载 PDF。

更多说明详见 付款与发票

常见问题

Q:升级是立即生效还是下个周期生效?

A: 立即生效。新档位的积分额度会在升级后立刻可用。

Q:升级时本月已经付的钱怎么算?

A: 按比例抵扣到本次升级费用:

本次需支付金额 = 新套餐价格 − 当前套餐剩余天数对应的金额

Q:降级会丢失哪些数据或功能?

A: 降级不会丢失任何数据——任务记录、生成内容、账户设置都会保留。但每天和每月发放的积分会减少,部分仅高档位提供的功能可能不再可用,具体差异以 Pricing 页面 为准。

Q:降级是立即生效还是下个周期生效?

A: 下个计费周期生效。本周期内您仍然按当前档位享受全部权益和积分发放。

Q:我可以在月付和年付之间切换吗?

A: 可以,两个方向规则不同:

  • 月付切年付立即生效,按升级处理——费用计算同升级套餐章节中的公式(用年付套餐价格减去当前月付剩余天数对应的金额)。
  • 年付切月付下个计费周期生效,本周期内继续按当前年付套餐使用——和降级逻辑一致。

Q:取消后还能继续用到周期末吗?

A: 可以。取消后订阅会持续到本周期结束,所有功能和积分发放照常。下次原定的自动续费日期到来时,订阅自动结束。

Q:取消后我的店铺数据保留多久?

A: 订阅过期后数据不会被删除——账户、店铺数据、历史任务记录都会保留。如果之后重新订阅,可以无缝继续使用。

Q:取消后想恢复订阅怎么办?

A:

  • 订阅还没过期:进入 账单 页面撤销取消,订阅会恢复正常自动续费。
  • 订阅已过期:可以随时重新订阅。原账户和数据都还在,订阅后即可继续使用。

Q:我可以修改支付方式吗?

A: 可以。在 账单 页面点击当前支付方式旁的 更新,会跳转到 Stripe 托管页面完成修改。详见 付款与发票

Q:在哪里查看历史账单和发票?

A:账单 页面的 发票 区块,点击 查看 查看单条记录,点击 查看全部 查看完整列表。所有发票均由 Stripe 出具和托管。详见 付款与发票