通过企业微信机器人通知,StoreClaw 可以把店铺运营提醒、日报、异常提示和自动化任务结果发送到指定的企业微信群。配置完成后,团队成员无需登录 StoreClaw,也可以在企业微信里及时看到关键通知。

当前版本为单向通知:StoreClaw 会向企业微信群发送消息,但不会读取群聊内容,也不会接收群内回复。

适用场景

企业微信机器人通知适合用于团队消息同步和异常提醒,例如:

  • 将 StoreClaw 自动化任务的执行结果发送到团队群。
  • 每天或每周向运营群推送店铺日报、周报或关键指标摘要。
  • 当订单、库存、广告、产品或店铺数据出现异常时,提醒相关同事及时查看。
  • 将需要多人同步的信息推送到固定运营群、管理群或专项群。

配置前准备

开始配置前,请确认你已经具备以下条件:

  • 可以访问目标企业微信群。
  • 有权限在该企业微信群里添加群机器人。
  • 该群是企业微信内部群。部分包含外部联系人的群可能无法添加群机器人,具体以企业微信客户端显示为准。
  • 已经有需要推送到企业微信群的 StoreClaw 任务、报表或通知场景。

第一步:在企业微信群里添加机器人

  1. 打开企业微信桌面端。
  2. 进入需要接收 StoreClaw 通知的企业微信群。
  3. 打开 群设置
  4. 找到 消息推送自动通知群机器人选项。不同企业微信版本中的入口名称可能略有不同,请以实际页面为准。
  5. 点击 添加
  6. 选择自定义消息推送自定义机器人
  7. 给机器人设置一个容易识别的名称,例如 StoreClaw 通知
  8. 添加完成后,复制机器人生成的 Webhook 地址。

Webhook URL 通常以以下格式开头:

https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key=...

注意:Webhook URL 相当于该群机器人的发送凭证。获取该地址的人可能向你的企业微信群发送消息,请勿公开分享,也不要粘贴到不可信的文档、截图或对话中。

第二步:在 StoreClaw 连接企业微信机器人

  1. 登录 StoreClaw。
  2. 在左侧菜单中,点击 消息渠道
  3. 找到 企业微信
  4. 点击卡片上的添加按钮。
  5. Webhook URL 输入框中粘贴你在第一步中获取的 Webhook 地址。
  6. 点击 连接机器人
  7. 等待页面提示连接成功。

连接成功后,StoreClaw 会向对应企业微信群发送一条测试消息。你可以回到企业微信群,确认是否收到测试通知。

提示: 如果你的工作区中有多个消息渠道或多个机器人通知入口,建议先为最常用的业务群完成连接。确认流程正常后,再继续扩展到其他群。

选择接收通知的群

当前 StoreClaw 支持连接一个企业微信机器人。建议优先选择最需要接收 StoreClaw 通知的核心业务群,例如日常运营群、店铺管理群或跨团队协作群。 如果团队同时管理多个店铺、品牌或国家站点,建议优先选择影响范围最广、需要最快同步信息的群,避免通知分散在多个沟通场景中。 配置完成后,你可以根据实际使用情况调整通知任务,减少不必要的消息打扰。

安全建议

企业微信机器人的 Webhook URL 本质上是发送凭证。为避免通知被误发或滥用,建议按以下方式管理:

  • 不要将 Webhook 地址粘贴到公开文档、群聊截图或工单评论中。
  • 如需团队内部交接,建议通过受控文档或密码管理工具保存。
  • 如果怀疑 Webhook 地址 已泄露,请删除原机器人,并在企业微信中重新创建新的机器人。
  • 如果某个群不再用于接收 StoreClaw 通知,请同时在企业微信和 StoreClaw 中移除对应配置。

常见问题

Q: 为什么提示 Webhook 地址无效?

A: 请检查:

  • 是否完整复制了 Webhook 地址。
  • 地址是否以 https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key= 开头。
  • 地址中间是否多了空格、换行或中文符号。
  • 企业微信机器人是否已经被删除或重新创建。 如果机器人被删除,需要在企业微信重新添加机器人,并把新的 Webhook 地址填入 StoreClaw。

Q: 为什么 StoreClaw 显示连接成功,但群里没有消息?

A: 可能原因包括:

  • 企业微信群机器人被移除。
  • 群机器人 Webhook 地址已失效。
  • 企业微信侧限制了机器人发送频率。
  • 你查看的不是实际绑定的企业微信群。
  • 当前操作只保存了连接,还没有触发实际通知任务。

可以先触发一次测试通知或等待下一次自动任务运行,如果仍然没有消息,建议按以下顺序排查:

  1. 确认 StoreClaw 中保存的 Webhook 地址 与企业微信里当前机器人的 Webhook 地址一致。
  2. 确认消息是否发到了另一个同名群或错误的业务群。
  3. 确认最近是否有人重建了机器人,但没有同步更新 StoreClaw 中的配置。
  4. 确认企业微信客户端中,该群机器人仍处于可用状态。

Q: 企业微信群里的回复,StoreClaw 能看到吗?

A: 不能。当前企业微信机器人通知只支持 StoreClaw 向群里发送消息,不支持读取群消息、识别回复或在群里继续对话。如果需要让 StoreClaw 根据用户消息继续处理任务,请在 StoreClaw 产品内发起对话或使用后续支持的双向渠道。

Q: 可以同时连接多个企业微信群吗?

A: 当前 StoreClaw 支持配置一个企业微信机器人 Webhook URL。建议优先连接最常用、最需要接收通知的核心业务群。

Q: 机器人消息太多怎么办?

A: 建议从两个方向调整:

  • 在 StoreClaw 里减少不必要的自动任务或通知类型。
  • 在企业微信里单独建立一个通知群,避免打扰日常沟通群。

Q: 企业微信机器人通知和飞书 Bot 有什么区别?

A: 两者的定位不同:

  • 企业微信机器人通知: 适合单向推送通知,不负责双向对话。
  • 飞书 Bot: 支持在飞书里和 StoreClaw 直接交互,也可以接收推送。

如果你的目标是“让群里看到结果”,企业微信机器人通知更轻量;如果你的目标是“在消息工具里直接和 StoreClaw 对话”,需要选择支持双向能力的渠道。