当 StoreClaw 准备执行可能影响商店数据、客户体验、账户配置或资金结果的操作时,会先显示审批卡片。您可以查看即将执行的操作,并决定是否授权以及授权多大范围。未经确认,StoreClaw 不会执行该敏感操作。
什么是操作安全审批
StoreClaw 可以通过插件连接并操作 Shopify、Amazon、ERP、邮件、客服和营销工具等业务系统。操作安全审批让您在真实业务数据发生变化前保留最终控制权:
- StoreClaw 会说明准备操作哪个插件或账户。
- 您可以在执行前查看操作内容和可能影响。
- 您可以只批准当前操作,也可以批准完成当前请求或当前任务所需的操作。
- 您可以拒绝操作,并继续通过对话调整要求。
哪些操作会触发审批
可能对业务产生实际影响的操作通常需要审批,包括但不限于:
- 商品: 创建、修改或删除商品,以及调整描述、图片、价格、分类或标签。
- 订单与履约: 创建、修改或取消订单,以及处理退款、发货或履约。
- 库存: 修改库存数量、库存位置、补货信息或库存同步规则。
- 客户数据: 新增、修改或删除客户、会员或收货地址等信息。
- 店铺配置: 修改支付、物流、税费、折扣、营销活动等关键设置。
- 客户触达: 发送邮件、站内信、营销消息或客户通知。
- 资金与权限: 产生费用,或影响订阅、账单、资金结果和账户权限。
审批卡片会展示什么
审批卡片通常会展示:
- 当前要操作的插件或账户,例如某个 Shopify 商店。
- 将要创建、修改或删除的数据,以及关键操作内容。
- 可选择的授权范围和拒绝选项。
如果操作内容较多,请点击 查看更多 阅读完整详情,再决定是否继续。
提示: 审批前请确认账户、操作对象、变更内容和影响范围都符合您的要求。若信息不明确,可以先拒绝,再让 StoreClaw 补充说明或缩小操作范围。
如何选择授权范围
审批卡片默认显示以下三个按钮:
允许完成本次请求 ↓ | 仅允许此次操作 | 拒绝
点击 允许完成本次请求 旁边的向下箭头,还可以选择 允许当前任务。
| 选项 | 英文按钮 | 授权范围 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 仅允许此次操作 | Allow once | 只执行当前操作;下一步操作会再次请求确认 | 只想确认单个步骤,或希望逐步检查操作 |
| 允许完成本次请求 | Allow for this request | 允许完成本次请求;下次发起新请求时需要重新确认 | 一个请求需要连续执行几个相关操作 |
| 允许当前任务 | Always for this Task | 允许执行当前任务所需的操作;新任务需要重新确认 | 当前任务较长,需要完成一系列相关操作 |
| 拒绝 | Deny | 不执行当前操作,也不会更改账户 | 操作内容、对象或范围不符合预期 |
仅允许此次操作
例如,StoreClaw 准备在 Shopify 中创建一个名为“001”的商品。选择 仅允许此次操作 后,只会执行这一次商品创建。如果下一步需要修改图片、设置库存或调整分类,系统会再次请求确认。
允许完成本次请求
例如,您要求 StoreClaw“帮我创建这个商品并补齐基础信息”。如果该请求需要创建商品、填写描述和设置标签,选择 允许完成本次请求 后,StoreClaw 可以连续完成这些相关操作。您发起下一条新请求时,需要重新确认。
允许当前任务
这个选项适合较长的连续任务。例如,一次完整的 Shopify 商品上架任务可能包括创建商品、补充描述、上传图片、调整分类和设置库存。选择 允许当前任务 后,StoreClaw 可以在当前任务中继续执行所需的相关操作;开始新任务时,需要重新确认。
拒绝
选择 拒绝 后,StoreClaw 会停止当前操作,并且不会因此更改您的账户。您仍然可以继续对话,修改操作内容、缩小范围或改用其他方式完成任务。
审批前建议检查什么
在授权前,建议快速确认以下内容:
- 账户是否正确: 确认当前插件、商店或业务账户是您准备操作的对象。
- 操作是否准确: 检查将要创建、修改、删除或发送的具体内容。
- 影响是否可接受: 特别留意价格、库存、退款、客户通知、费用和权限变更。
- 授权范围是否合适: 不确定后续步骤时,优先选择 仅允许此次操作;确认整条请求或任务后,再选择更长的授权范围。
常见问题
Q:连接插件后,StoreClaw 会自动修改我的账户吗?
A: 仅连接插件不会自动执行操作。当 StoreClaw 准备执行可能影响真实业务数据的敏感操作时,会先请求您的确认。
Q:拒绝审批后,当前会话还能继续吗?
A: 可以。拒绝只会阻止当前操作。您可以继续说明新的要求,让 StoreClaw 修改方案后再次提交审批。
Q:“本次请求”和“当前任务”有什么区别?
A: 本次请求是您当前发出的这条要求;当前任务可能包含多轮沟通和多个连续步骤。选择 允许当前任务 的授权范围更长,但开始新任务时仍需重新确认。
Q:如果我看不懂审批内容怎么办?
A: 暂时不要授权。您可以选择拒绝,并要求 StoreClaw 说明将修改哪些数据、为什么需要修改以及可能产生什么影响。